AB-28 Privacy Policy
ב־AB-28 אנו מכבדים את פרטיות המשתמשים והלקוחות שלנו ופועלים לשמור על המידע האישי שנמסר לנו במסגרת השימוש באתר.
מטרת מדיניות זו היא להסביר בצורה ברורה איזה מידע אנו עשויים לאסוף, כיצד אנו משתמשים בו, כיצד אנו מגנים עליו ומהן הזכויות שלכם בנוגע למידע האישי שלכם.
השימוש באתר ובשירותים המוצעים בו מהווה הסכמה למדיניות הפרטיות המפורטת בעמוד זה.
איזה מידע אנו אוספים?
במהלך השימוש באתר, ביצוע רכישה או יצירת קשר עם AB-28, אנו עשויים לאסוף סוגים שונים של מידע.
מידע שנמסר בעת ביצוע רכישה
בעת ביצוע הזמנה באתר, ייתכן שנאסוף מידע כגון:
-
שם מלא.
-
כתובת למשלוח.
-
מספר טלפון.
-
כתובת דוא"ל.
-
פרטי הזמנה.
-
מידע הנדרש לצורך אספקת המוצר ומתן שירות.
פרטי תשלום אינם נשמרים על ידינו באופן ישיר, אלא מטופלים באמצעות ספקי סליקה מאובטחים בהתאם לנהלים ולתקני האבטחה המקובלים בתחום.
מידע טכני על השימוש באתר
בעת גלישה באתר עשוי להיאסף מידע טכני כגון:
-
כתובת IP.
-
סוג הדפדפן והמכשיר.
-
עמודים שנצפו באתר.
-
זמני גלישה ואופן השימוש באתר.
-
נתונים סטטיסטיים לגבי פעילות משתמשים.
מידע זה משמש בעיקר לצורך שיפור חוויית המשתמש, אבטחת האתר וניתוח ביצועים.
כיצד אנו משתמשים במידע?
המידע שנאסף עשוי לשמש לצרכים הבאים:
ביצוע וניהול הזמנות
-
עיבוד הזמנות.
-
אספקת מוצרים.
-
שליחת עדכונים לגבי הזמנה.
-
מתן שירות לקוחות.
שיפור האתר וחוויית המשתמש
אנו משתמשים במידע סטטיסטי כדי להבין כיצד משתמשים פועלים באתר ולשפר:
-
את מבנה האתר.
-
את חוויית הרכישה.
-
את המוצרים והשירותים המוצעים.
תקשורת עם לקוחות
בהתאם לאישורים שניתנו על ידי המשתמש ובהתאם לדין, אנו עשויים לשלוח:
-
עדכונים לגבי הזמנות.
-
מידע שירותי.
-
עדכונים שיווקיים והטבות.
ניתן להסיר הרשמה לקבלת דיוור שיווקי בכל עת בהתאם להוראות המופיעות בהודעות.
שימוש בשירותי צד שלישי
AB-28 עשויה להשתמש בשירותים חיצוניים לצורך הפעלת האתר, שיפור השירות וניהול הפעילות העסקית.
שירותים אלו עשויים לכלול:
-
מערכת ניהול חנות מקוונת.
-
ספקי סליקה.
-
חברות שילוח.
-
כלי ניתוח ומדידה.
-
מערכות שיווק ופרסום.
ספקים אלו עשויים לקבל גישה למידע הנדרש לצורך מתן השירות בלבד ופועלים בהתאם למדיניות הפרטיות ותנאי השימוש שלהם.
Cookies וקבצי עוגיות
האתר עשוי להשתמש בקובצי Cookies לצורך:
-
הפעלת האתר בצורה תקינה.
-
שמירת העדפות משתמש.
-
שיפור חוויית הגלישה.
-
ניתוח שימוש באתר.
-
התאמת תכנים ופרסום.
ניתן לנהל או להגביל שימוש ב־Cookies באמצעות הגדרות הדפדפן.
למידע נוסף ניתן לעיין בעמוד:
מדיניות Cookies AB-28
אבטחת מידע
AB-28 עושה מאמצים סבירים לשמור על המידע האישי של המשתמשים ולהגן עליו מפני גישה בלתי מורשית, שימוש לא תקין או חשיפה.
אנו משתמשים באמצעי אבטחה מתאימים בהתאם לאופי הפעילות באתר ולסטנדרטים המקובלים בתחום.
עם זאת, חשוב לדעת כי אין מערכת מקוונת שיכולה להבטיח הגנה מוחלטת מפני כל סיכון.
שמירת מידע
אנו שומרים מידע אישי רק למשך הזמן הנדרש לצורך:
-
מתן השירות.
-
ניהול הזמנות.
-
עמידה בדרישות חוקיות.
-
טיפול בפניות לקוחות.
-
שיפור השירותים שלנו.
לאחר שאין עוד צורך במידע, הוא יטופל בהתאם למדיניות החברה ולדרישות הדין.
זכויות המשתמשים
בהתאם להוראות הדין, משתמשים עשויים להיות זכאים לבקש:
-
עיון במידע שנשמר לגביהם.
-
תיקון מידע שאינו מדויק.
-
עדכון או הסרת מידע במקרים המתאימים.
בקשות בנושא פרטיות ניתן להעביר אלינו באמצעות:
📧 office@ab-28.com
שינויים במדיניות הפרטיות
AB-28 רשאית לעדכן מדיניות זו מעת לעת בהתאם לשינויים בפעילות האתר, בדרישות החוק או בשירותים שבהם אנו משתמשים.
השינויים יפורסמו בעמוד זה וייכנסו לתוקף עם פרסומם.
יצירת קשר בנושא פרטיות
לשאלות, בקשות או בירורים בנושא מדיניות הפרטיות:
📧 office@ab-28.com
AB-28
אמון הוא חלק בלתי נפרד מחוויית הקנייה.
אנו מחויבים לשקיפות, אבטחה ושמירה אחראית על המידע של לקוחותינו.
